Tourenpläne ernst nehmen!
In dieser inzwischen zwanzigteiligen Serie wurden die verschiedensten Aspekte der Tourenplanung beleuchtet: von der Organisation bis zum Controlling etc. aber ein selbstverständlicher Aspekt bisher noch nicht: die beste Planung und die besten Rahmenbedingungen nutzen nichts, wenn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich nicht an die Planung halten.
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