Natürlich kann man die Anspruchshaltung der Kunden verstehen: keiner möchte pflegebedürftig und auf Hilfe von Fremden angewiesen sein. Und wenn man schon Hilfe benötigt, dann doch erst einmal von der Familie und den Kindern, erst danach von Anderen. Wenn aber andere die Tochter oder Ehefrau ablösen, dann doch bitte in der gleichen Art und Weise: genauso flexibel wie die eigenen Pflegepersonen, denn schließlich ist es ja der Pflegebedürftige, der Hilfe benötigt, also um den sich die anderen kümmern müssen.
Download Artikel „PDL Praxis: 03/2020“ .pdf