Häusliche Pflege 08/2023

Hier spricht Heiber

Die falsche Strategie

Ein Pflegedienst kündigt einer Kundin, die bisher hauswirtschaftliche Leistungen im Rahmen der Entlastungsleistung bezieht. Der Fall landet auf der ersten Seite der Lokalnachrichten der Tageszeitung. Die Begründung auf Nachfrage der Zeitungsredaktion, die so auch der Kundin vermittelt wurde lautet: „Das gesetzliche Budget der Entlastungsleistung ist mit 125 Euro sehr gering budgetiert und führt dazu, dass den Kundinnen und Kunden ein sehr geringer Leistungsanspruch zusteht, welcher für uns als Anbieter nur schwer zu verplanen und umzusetzen ist. In dieser Konstellation ist eine Kostendeckung schwer möglich. Darüber haben wir mit Frau XXX gesprochen und eine Lösung (hauswirtschaftliche und pflegerische Versorgung) angeboten, die abgelehnt wurde."

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