Unternehmensberatung
für die Ambulante Pflege
Andreas Heiber
Plaßstraße 49a
33611 Bielefeld
Tel.: 0521 / 98 25 56 15
Fax: 0521 / 801 82 48
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VCard: Andreas Heiber
Gerd Nett
Nordstraße 52
53520 Wershofen
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Fax: 02694 / 911 628
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VCard: Gerd Nett
Gut beraten - Vertrauen erwerben - Nachfrage erhöhen
Reihe PDL Praxis, Bd. 3
Vincentz Network
155 Seiten, kartoniert;
1. Auflage, Juni 2010
Formathöhe: 24cm
Formatbreite: 17cm
ISBN-13: 978-3-86630-129-0
ISBN-10: 3-86630-129-4
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Beraten statt Verkaufen!
Es geht nicht darum, dem Pflegebedürftigen Leistungen zu verkaufen. Viel wichtiger ist es, ihn über die vorhandenen Leistungen und seine Ansprüche aufzuklären. Im Regelfall wird dies zu einer besseren Nutzung der vorhandenen Leistungen führen und damit auch zu einer verstärkten Nachfrage nach Pflegedienstleistungen. Wer ergebnisoffen und umfassend berät, wird mittel- und langfristig erfolgreicher arbeiten als der Pflegedienst, der sich allein auf das „Verkaufen“ konzentriert.
Das Handbuch ist Nachschlagewerk, Arbeitsbuch und Materialfundgrube in einem. Es stellt die Informationen praxisnah dar, so dass sie unmittelbar in der Arbeit genutzt werden können.
Wie viel Pflegegeld gibt es?
Was passiert bei Verhinderung der Pflegeperson?,
Was sind zusätzliche Betreuungsleistungen?
Dieses Buch bietet Antworten auf die Fragen, die Kunden häufig stellen. Es geht darum, Leistungen und Ansprüche aus der Pflegeversicherung so zu vermitteln, dass Kunden sich ein klares Bild machen können. Vor Ort beim Kunden meistern Sie jede Beratungssituation.
Übersichtlich gegliedert und immer an der Praxis der Arbeit in ambulanten Diensten orientiert sind die wichtigsten Informationen aufbereitet. So erhalten Ihre Kunden sachkompetente Informationen und Sie zufriedene Kunden!
Inhaltsverzeichnis
Der Antrag – die Pflegestufen – die Leistungen: Ihre neuen Möglichkeiten und Chancen
Linde-Verlag
192 Seiten, kartoniert;
1. Auflage, August 2008
Formathöhe: 21cm
Formatbreite: 15cm
ISBN-13: 978-3-7093-0237-8
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Brandaktuell: Alles zur neuen Pflegeversicherung!
Die Pflegeversicherungsreform zum 1.7.2008 bringt nicht nur eine Reihe von finanziellen Verbesserungen für die Pflegebedürftigen, sondern bietet auch neue Leistungen für Menschen mit besonderem Betreuungsbedarf („Demenz") sowie erweiterte Beratungsmöglichkeiten an. Das Buch erklärt schrittweise den Weg vom Antrag auf Einstufung in eine Pflegestufe bis hin zu den verschiedenen Leistungsangeboten der Pflege zu Hause oder im Heim. Auch die Leistungen für die Pflegepersonen werden dargestellt einschließlich der neuen Möglichkeiten, die das Pflegezeitgesetz bietet.
Inhaltsverzeichnis
Werbetext
Buchkritik aus der Häuslichen Pflege 04/2009
Grundlagen - Abläufe - Optimierung
Reihe PDL Praxis, Bd. 1
Vincentz Network
200 Seiten, kartoniert;
1. Auflage, November 2006
Formathöhe: 24cm
Formatbreite: 17cm
ISBN-13: 978-3-86630-023-1
ISBN-10: 3-86630-023-9
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Besser planen für mehr Kundenzufriedenheit, wirtschaftlichen Erfolg, bessere Leistungsqualität.
Ganz einfach wirtschaftlich arbeiten
Das Handbuch stellt den komplexen Prozess der Einsatzplanung vom Leistungsauftrag über die Dienstplangestaltung und Soll-Tourenplanung bis zur Soll-Ist-Korrektur aller Bereiche vor. Ganz speziell auf die Bedürfnisse der Häuslichen Pflege ausgerichtet, immer in der Verzahnung von theoretischem Basiswissen und praktischer Umsetzbarkeit im Alltag.
Unverzichtbar für Pflegedienstleitungen!
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Rezension
Rezension zum Buch auf socialnet.
Mehr zum Thema Einsatzplanung
Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung in der Praxis
Vincentz Network
116 Seiten, kartoniert;
1. Auflage, September 2002
Formathöhe: 24cm
Formatbreite: 17cm
ISBN-13: 978-3-87870-625-0
ISBN-10: 3-87870-625-1
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Harter Wettbewerb, steigender Qualitätsdruck: Da heißt es, Kosten und Erträge im Griff behalten. Am besten mit einer professionellen Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung für ambulante Dienste! Unternehmensberater Andreas Heiber vermittelt Basiswissen, leitet zum Praxiseinsatz an und zeigt, wie Sie profitieren: - Sie wissen, wo welche Kosten entstehen - Sie sind bestens auf Vergütungsverhandlungen und Kalkulationen vorbereitet - Sie sehen, welche Betriebsbereiche Überschüsse oder Defizite erwirtschaften - Sie optimieren den Personaleinsatz durch genaue Zeiterfassung Das Arbeitsbuch für Ihr Kostenrechnung. Immer praxisbezogen, ganz speziell auf ambulante Pflegeeinrichtungen zugeschnitten. Mit vielen Musterrechnungen und Top-Service: Vorbereitete Excel-Tabellen lassen sich sofort nutzen.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Mehr zu den Themen Kostenrechnung und Wirtschaftlichkeit
Modell zur Kalkulation
Vincentz Network
76 Seiten, kartoniert;
2. veränderte Auflage, erschienen Juli 1999;
inklusive Diskette im Format Microsoft©-Excel®
Formathöhe: 24cm
Formatbreite: 17cm
ISBN-13: 978-3-87870-610-6
ISBN-10: 3-87870-610-3
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Mit dem 1. Änderungsgesetz zum SGB XI sind Einzelverhandlungen zur leistungsgerechten Vergütung in der Pflege vorgeschrieben. Das Kalkulationsmodell von Unternehmensberater Andreas Heiber ist hier praxisgerechtes Hilfsmittel zur Verhandlungsvorbereitung. Es ermöglicht die nachvollziehbare Kalkulation von Vergütungen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen. Mit zahlreichen Beispielen und Tabellen. Eine Diskette mit sofort einsetzbaren Rechentabellen (Format Microsoft©-Excel®) liegt dem Buch bei.
Inhaltsverzeichnis
Mehr zu den Themen Modelle im Vergleich und Kalkulation
Planung und Betrieb eines ambulanten Pflegedienstes
Vincentz Network
134 Seiten, kartoniert;
1. Auflage, 1998
Formathöhe: 24cm
Formatbreite: 17cm
ISBN-13: 978-3-87870-466-9
ISBN-10: 3-87870-466-6
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Dieses Handbuch ist konzipiert als praxisnahes Arbeitsbuch, um zum einen den Denkprozess: „Mache ich mich selbständig oder nicht?“ zu vertiefen und zur Entscheidung zu bringen, andererseits bei positiver Entscheidung als Leitfaden zu dienen.
Inhaltsverzeichnis
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