HP - Titelthema: ‚Vergessene Leistungen‘ aufspüren und abrechnen

Kategorie: Veröffentlichungen

Von: Andreas Heiber

Gerade wenn es Pflegediensten wirtschaftlich schlechter geht, schaut die Geschäftsführung meist intensiv auf die Kosten und Möglichkeiten der Kostenreduzierung. Nicht selten werden dann die Personalkosten besonders intensiv durchforstet und versucht, diese (beispielsweise durch Notlagenregelungen oder Austritt aus Tarifwerken) zu optimieren. Ob dies auch strategisch ein sinnvoller Weg ist, dürfte mehr als strittig sein. Eine angemessene Bezahlung des Personals wird schon allein angesichts des sich weiter verschärfenden Wettbewerbs um Fachkräfte nicht nur notwendig sein, sondern ein Wettbewerbsvorteil werden.

Während man intensiv die Kosten durchforstet, bleiben die Erlöse weitgehend unbeobachtet. Dabei lassen sich hier oftmals vergessene Leistungen oder nicht erkannte Umsatzpotentiale finden.

Eine darauf gerichtete Analyse sollte auf zwei Ebenen erfolgen: im Detail gerade der Pflegeversicherungsleistungen sowie in der Betrachtung aller Erlöse.

HP Titelthema: 07/2010